Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Op deze webshop verkopen wij uitsluitend digitale producten, zoals e-books. Vanwege de aard van digitale producten is het niet mogelijk om een aankoop te retourneren of te annuleren nadat de download is gestart of voltooid.

Geen retour of terugbetaling

Zodra de betaling is voltooid en het product beschikbaar is gesteld voor download, vervalt het recht op retournering of terugbetaling. Door het plaatsen van een bestelling stem je hiermee in.

Technische problemen

Mocht er sprake zijn van een technisch probleem waardoor je het digitale product niet kunt openen of downloaden, neem dan binnen 7 dagen na aankoop contact met ons op via prfactiviteiten@gmail.com. Wij zullen het probleem dan zo snel mogelijk oplossen.

Europese regelgeving

Volgens de Europese wetgeving vervalt het herroepingsrecht bij digitale producten zodra de levering is gestart met jouw uitdrukkelijke toestemming. Bij het plaatsen van je bestelling geef je toestemming voor directe levering en erken je dat je afstand doet van het herroepingsrecht.

Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen via prfactiviteiten@gmail.com.